7 Mẹo Để Tạo Ra Một Offer Không Thể Chối Từ

Hay làm thế nào để tăng tỉ lệ chuyển đổi cho Store Funnel (Phễu Store)

1. Dễ hiểu

Lẽ dĩ nhiên là không hiểu thì làm sao mà mua được, thậm chí khách hàng sẽ dời đi ngay lập tức!

Thế thì ae chúng ta phải làm gì đây?

Ngay từ ads post rồi vô store, chúng ta phải khiến cho khách hiểu sản phẩm này là gì, giải quyết gì, tại sao tao cần mua nó?

Đơn giản, là từ Creatives (phần nội dung của bài ads ý) nó phải gây được sự chú ý, khiến họ thích thú thì ông nào cũng biết rồi, nhưng hôm nay ae phải thêm một câu hỏi nữa: “Xem xong nội dung ads rồi thì họ đã hiểu về thứ mình định bán chưa nhỉ?”

Nếu họ hiểu được 70% về sản phẩm thì xin chúc mừng, việc “chốt hạ” của landing page, hay product page sẽ đơn giản hơn nhiều.

Có khi khách vô là quẹt thẻ mua liền!

2. Sản phẩm thực sự cần thiết

Nếu sản phẩm thực sự cần thiết với cuộc sống của khách hàng mến thương như các sản phẩm “giải quyết vấn đề – solve problem” thì đó sẽ thực sự là một offer không thể chối từ.

Còn không, nếu đó là thứ đối với khách hàng của bạn, có cũng được, không có cũng chẳng sao, thì trời ơi, khi anh em ta thuyết phục khàn cả cổ, khí khách dâng trào cảm xúc, dơ thẻ chuổn bị cà thì lại một tiếng thì thầm nhỏ trỗi lên “hết mịa nó tiền rồi, thôi để khi khác, giờ chưa cần vội”. Mịa nhục!

Ví dụ 1:

Bạn bị anh Tào A Man rượt, đi nặng đi nhẹ cũng không ăn thua, khó chịu vô cùng, cả đêm làm bạn với nhà cầu.

Đột nhiên, đang ôm bụng rên ư ử mà gặp phải bài ad “Thuốc trị tiu chảy gia truyền, uống phát cầm ngay,… Giao ngay trong đêm. Đặt phát có liền”.

Bạn sẽ làm gì? Còn phải hỏi, mua ngay ha.

Ví dụ 2:

Cũng một đêm nọ, khó ngủ, lướt facebook, đột nhiên ảnh một đôi giày cực đẹp, mã cực hiếm lại bán giá cực hạt dẻ đập thẳng vào mặt bạn.

Chính nó kích hoạt lên con nghiện giày trong bạn.

Bạn chui vô shop của chúng, lục lọi đào bới thông tin, và nhấn mua hàng trong khi nước dãi tuôn trào.

Nhưng rồi đến phần cà thẻ, bạn bỗng nhìn thầy thùng mì hảo hảo quen thuộc cả tháng nay đang nằm thách thức ở góc phòng.

Điều gì sẽ xảy ra? Có điên mới chịu chết đói mà thoả mãn đam mêm ha? Mà thực ra vẫn có một vài con điên đấy 😀

3. Giá trị cảm nhận cao

Tức là sản phẩm đem đến những cảm nhận tích cực cho khách hàng, ví như cảm xúc khi dùng nó, cảm giác nổi bật khi mặc nó, khiến cho cuộc sống cực kỳ dễ dàng, làm cho họ cảm thấy tự tin hơn nhiều,…

Và tổng chung những giá trị đó khiến khách cảm thấy nó cao hơn giá sản phẩm rất nhiều.

Lẽ dĩ nhiên họ sẽ coi đó là một món hời và nhanh chóng ra quyết định “ném tiền vào mặt bạn” 😀

Một lưu ý nữa, nếu bạn tìm được những sản phẩm có giá trị cảm nhận cao như thế mà bạn lại làm brand tốt cho nó nữa thì, ôi thôi, khỏi lo về giá nha! X3, X4 thậm chí X5 giá cũng rất dễ bán.

Ngược lại, sản phẩm “rẻ tiền” kém chất lượng thì bạn có làm brand tốt, content tuyệt vời cũng khó có ai mua.

Hãy nhớ:

Đừng dùng marketing để khiến thứ tồi trở lên tốt. Đó là một lời nói dối vô đạo đức. Bạn chỉ việc làm thứ tốt đẹp được hiển lộ tới thật nhiều người. Đó đã là phước báu bạn đem đến cuộc đời này rồi!

Được Cờ Lê

4. CTA Button (Nút kêu gọi mua) Luôn ở trong tầm tay

Đường nhiên là phải cần luôn ở trong tầm mắt rồi!

Thường thì mình thấy ít anh em làm điều này.

Anh em nghĩ mà xem, làm gì ai biết được đọc, xem tới chỗ nào thì khách hàng ra quyết định mua? Mà cái quyết định mua, cái cảm xúc lúc ấy nó quý giá lắm. Thời cơ “ngàn năm có một” nên mình phải luôn trực trờ phản hồi khách “dạ anh mua luôn đi!” bằng các nút CTA (Call to action)

BUY NOW

ORDER NOW

GRAB YOURS NOW / GRAB YOURS HERE /…

Tức là, anh em đừng để cho họ có cơ hội đảo ngược quyết định, suy nghĩ dừng lại khi mà họ đang loay hoay tìm kiếm nút bấm.

Nhớ nhá, luôn để các nút CTA dẫn tới trang ATC hay thanh toán ở trong tầm mắt và tầm tay của khách.

Bằng mọi giá đấy! Nhất là tối ưu trên điện thoại. Nhớ đấy!

5. Tăng tin tưởng với Trust Badges

Anh em thêm cái trust badges ở dưới cái nút ATC hay nút BUY NOW gì đó, nhằm mục đích tăng sự tin tưởng, đôi khi là khiến cho tiềm thức của họ tin tưởng hơn thôi 😀

Anh em đọc thêm nghiên cứu rất hay về các trust badges ở đây nha.

6. NO Risk – Không rủi ro

Nè! KHÔNG RỦI RO chứ không phải RỦI RO THẤP nha mấy anh em!

Nếu như sản phẩm nào mà anh em không dám cam kết hoàn tiền, miễn phí đổi trả nếu sản phẩm lỗi hỏng, không đúng như cam kết, từ 90 ngày trở lên, hay thậm chí 365 ngày thì tốt nhất, chọn sản phẩm khác để làm brand nha.

Hãy nhớ trải nghiệm của khách hàng là trên hết. Dĩ nhiên chúng ta không gọi họ là “THƯỢNG ĐẾ” muốn gì cũng được. Ở đây là ta cam kết với tính năng, lợi ích mà ta đã quảng bá.

Điều này sẽ đem đến sự tin tưởng rất lớn cho shop của bạn, dĩ nhiên, sẽ tăng chuyển đổi.

No Risk" Images – Browse 311 Stock Photos, Vectors, and Video | Adobe Stock

Một công việc kinh doanh bền vững có rất nhiều yếu tố tác động, một yếu tố rất mạnh là sự quay trở lại của khách hàng.

Và dịch vụ tuyệt hảo, trải nghiệm vượt trên sự mong đợi sẽ khiến khách mong muốn quay trở lại và tuyệt hơn là giới thiệu người khác tới với business của bạn!

7. Kích hoạt “FOMO” – Tạo sự khan hiếm

FOMO – fear of missing out. Tức là nỗi sợ bị bỏ mỡ mất cơ hội.

Hãy tạo ra thứ gì đó khiến khách hàng phải cảm thấy hối thúc, cần phải mua ngay, luôn, không thì lỡ mất.

Angry Young And Restless GIF by CBS

Một số ví dụ cho anh em:

FREE SHIPPING IS AVAILABLE TODAY ONLY

50% OFF TODAY ONLY

LIMITED STOCK AVAILABLE

SALE ENDS SOON

THIS OFFER IS ABOUT TO EXPIRE

HURRY UP, BLACK FRIDAY SALE WILL END SOON

WE ARE RUNNING LOW ON STOCK

BUY 2 GET 30% OFF YOUR ENTIRE ORDER

BUY 1 GET 1 FREE

SUMMER SALE! 50% OFF + FREE SHIPPING

Đó là những tip giúp cho anh chị em tạo ra được những CRAZY OFFER khiến khách không thể chối từ. Nó sẽ khiến tỉ lệ chuyển đổi của anh chị em tăng lên rất nhiều đấy! LÀM ĐI.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *